腾讯新闻丨2019年全国两会网络传播大数据报告

发布时间：2025-06-21      文章分类：资讯动态      浏览量：      文章来源：网络

　　分析显示■■，社会保障牵动民心，养老金、社保报销、扩大就业引发网民热议◆★◆■■。今年是全面建成小康社会的关键之年，伴随各地两会陆续召开，最低养老金标准、社保异地报销、稳定和扩大就业等民生话题成为关注焦点。在经济增速放缓★★◆■★■、经济结构加快调整的关键时期，各省打出稳就业的“组合拳■■■”，继续加大援企稳岗力度。此外，加快推进养老保险制度改革■◆■◆★，完善医药集中采购机制等多项政策获得网民肯定。

　　（出品：腾讯指数 腾讯媒体研究院 清华大学新闻与传播学院新媒体研究中心）

　　腾讯财经与商务部进行合作，联合出品“商务部去年的小目标都实现了吗?”H5策划■■，以商务部去年工作数据为蓝本★■◆◆★，形成可视化的交互模型。策划在商务部官方微信公众号★◆◆■、腾讯新闻客户端、腾讯财经微信公众号等重要位置推出，总点击量达21★★★★■◆.7万，获得商务部研究院等多个政府机关负责人点赞转发。

　　通过对■■◆◆★“两高”报告热点话题■★、“金句”的热度分析■★■◆■◆，★◆■“深入推进未成年人司法保护工作”的相关内容获得最多传播■★★。报告中总结了2018年青少年案件，认为近年性侵、拐卖、虐待◆■■◆◆、伤害未成年人犯罪持续多发◆◆■◆■★，除了需加强对未成年人的司法保护★■■★，教育部和各地教育行政部门更应加大监管力度。

　　从涉■◆“两高”工作报告相关话题关注人群的地域分布来看，全国各地均有网民参与相关话题讨论，整体热度相对集中于广东★★■★、北京★■■■、河南等地，其中广东地区网民关注度最高，约占13%。从关注人群画像来看★◆■★，15至45岁的网民为主要参与讨论群体◆■★■，占比近七成。在关注涉★★“两高”工作报告的网民中◆■■◆★，男性数量多于女性，占比约71%。

　　图9: “两高”工作报告相关话题讨论人群画像(数据统计范围：微信公众平台、QQ空间★■、腾讯新闻评论等公开场景数据★■■★。)

　　3月10日，十三届全国人大二次会议举行记者会，中国人民银行就“金融改革与发展◆◆★★■”相关问题回答中外记者提问。在记者会上■■■◆★■，央行行长易纲等就货币政策、降准、人民币汇率◆◆◆、债券违约等社会关注的焦点问题进行了解答。

　　从关注政府工作报告的网民画像分析，各年龄段网民呈“梭型”分布。参与相关话题讨论以中青年网民为主。其中◆★◆★■，25-35岁网民关注度最高，占比为35%■★★◆;15-25岁及35-45岁网民关注度并居第二位，占比均为23%◆★■;15岁以下及45岁以上网民亦对此话题保持一定关注。此外，男性网民群体对政府工作报告相关话题给予关注度更高◆◆，占比超六成★■■。

　　“两会■◆★”前夕，各大媒体启动“两会”预热策划，积极发声。两会前期调查成为媒体策划重点。数据显示，相关调查覆盖话题广，参与网民多，民生话题成为网民期待和媒体报道焦点。

　　图10: 涉“两高■◆★★■■”工作报告相关话题讨论网民地域分布(数据统计范围■◆■：微信公众平台★◆◆◆■■、QQ空间、腾讯新闻评论等公开场景数据。)

　　人民网与腾讯新闻地方留言板合作推出“两会沟通平台”，每天在人民网◆◆、腾讯新闻客户端进行推广，征集汇总网民意见建议，反馈给各省书记、省长★★◆◆，了解民生关切;再把跟进处理情况通过平台反馈给网友。截至目前，“两会沟通平台◆★■★”12篇文章在腾讯新闻客户端获得超2300万次曝光★◆■，110万次浏览◆★★。

　　QQ看点针对自身平台用户特点■◆■★★，开设“两会·青年好声音■■■◆★”话题■◆◆，针对青年用户关注的经济■■■★◆◆、民生、政治话题，推送两会热点信息，吸引用户积极参与互动。截至目前，共计39★◆.2万人参与话题互动◆◆◆■◆■。

　　人民网与腾讯新闻连续3年联合推出品牌直播《两会进行时》，14期节目时长近100小时◆◆■◆■。

　　今年，新媒体产品再次登上“两高”工作报告。最高人民检察院与腾讯新闻◆■★■★、腾讯政务独家合作，强化数据展示■★★★◆，用生动的人物形象还原2018年热点事件，并作为“上会产品★■■”，以二维码形式印在最高检报告上，参会人员现场扫码即可体验，H5参与体验超550余万人次■■◆■。在最高人民法院工作报告首页，用户扫描二维码后可以在三维场景下看报告◆★★◆◆。该二维码是由最高人民法院新闻局和新华社新媒体中心联合制作，对最高法工作报告进行解读的三维动漫产品◆★。这是新华社制作的新媒体产品首次登上最高人民法院工作报告◆◆★■★◆。

　　舆论对◆■◆■★◆“两高”工作报告相关内容高度关注，认为报告数据详实亮点突出★■★，点赞■■★★“两高★◆◆◆■■”工作报告亮点纷呈■◆■★■★、赞扬■■“两高”工作彰显法治力量。腾讯指数大数据显示★◆★■■◆，3月12日至13日14时◆■◆■，涉及“两高”工作报告相关信息传播总量约10.4万条。

　　新华社微信公众号发布《一杯茶的工夫读完6年政府工作报告，AI看出了啥奥妙》，将今年政府工作报告中提到的相关数据和2014年以来历次政府工作报告里的同类数据进行对比◆■◆★★■，带网民通读6年的政府工作报告。《光明日报》★★■■、光明网联合推出AI虚拟主播“小明”◆■■★，围绕《政府工作报告》中的内容实时输出权威点评。

　　今年记者会上，总理共回答中外记者17个问题★◆■，其中新华社提问优化营商环境、财新周刊提问减税降费举措、路透社提问宏观经济政策关注度居前。优化营商环境特别是改善民营经济发展环境是2018年来全社会热议话题，总理◆■■★■、习先后批示指示，中央专门召开民营经济座谈会★■★◆◆★，在今年全国两会政府工作报告中■★◆，优化营商环境也是重要内容。与此同时，去年来有关减税降费的呼声持续不断，总理在今年全国两会政府工作报告中宣布2万亿减税降费计划★■■◆◆★，减税降费话题持续高热★◆。路透社关于宏观经济的提问，涉及中国货币政策、财政政策等系列宏观经济战略，★■“决不搞大水漫灌”是总理多次重申的政策基调，也受到舆论关注。此外◆★■◆★■，央视记者关于老百姓看病难看病贵的提问引发强烈共鸣，有密切舆论背景：一是长期以来舆论对医疗改革的感知不足，特别是在医保报销、重大疾病等民生负担沉重的领域诉求突出，去年以来中央政府不断推进大病救助和医保报销惠民政策，舆论期待高涨★◆;二是2018年《我不是药神》电影爆红★■■◆★、“问题疫苗■★■”事件震惊世人，医疗保障持续成为阶段性舆论热点。

　　2019年全国两会议题丰富★◆，媒体报道形式多样，网民讨论热烈。在两会报道内容方面，从时间上看，政府工作报告发布、“两高★◆■”报告发布等节点形成舆论波峰;从议题上看◆◆◆■★，金融改革★■★★◆◆，对外关系■◆■◆■，打好三大攻坚战■★★■◆★，推进法治中国建设◆■■★★◆，切实保障和改善民生等成为媒体网民关注焦点。在两会报道形式创新方面，人民日报数字屏首次摆进人民大会堂，新华社启用全球首个AI女主播，中央广播电视总台首次运用“4K+5G■◆■◆◆★”技术开展两会报道。腾讯新闻则联合中央媒体，探索用短视频、长图文、小程序、小游戏等新一代网民喜闻乐见的方式报道两会。综合来看★■，2019 年全国两会舆论热度高，经济民生类话题最受网民关注和期待，媒体也在报道形式上不断寻求创新。

　　通过对2019年全国两会报道高频词进行分析，■◆■★◆★“人工智能”■◆■◆■◆“脱贫攻坚”★◆★“乡村振兴”“减税降费”“社会保障”“污染防治”等词高频出现，涉及政治、经济、文化◆◆◆、社会、科技、生态多个领域■■◆★◆。

　　3月5日，十三届全国人大二次会议开幕，国务院总理作政府工作报告。报告涉及2018年工作回顾、2019年预期目标等多方面内容◆★◆★■★，吸引国内外舆论高度关注。数据显示，仅在微信公众平台，与政府工作报告相关阅读量超10万的文章已有213篇。

　　(数据统计范围：微信公众平台◆★、微博◆★★◆、新闻网站及客户端◆■■★■◆、新闻评论等公开场景数据;数据统计时间◆■★■◆：3月2日至3月13日12时★◆★■◆。)

　　(注：如非特别标注◆★◆★，本报告数据统计范围皆来源于微信公众平台、微博■★★◆、新闻网站及客户端◆■■◆、新闻评论等公开场景数据;数据统计时间：3月2日至3月15日。)

　　图7: 政府工作报告相关话题讨论人群画像(数据统计范围：微信公众平台◆★★■■■、QQ空间★★★、腾讯新闻评论等公开场景数据。)

　　每年的两会，是代表★★■◆■、委员的参政议政时刻★■★◆■◆，也是全民的参政议政时刻◆◆。两会期间的网络舆论沸点★◆★■◆，不仅是媒体报道的高光，也是民意的集中映射★◆◆■★。通过今年两会的大数据分析，我们可以看到公众对社会保障、反腐倡廉◆■■★◆、教育等话题的持久关切■◆，也能看到减税降费、金融改革、人工智能、乡村振兴等话题热度的上升。从不同维度数据的比较来看◆■★◆■◆，政府工作重点、媒体报道热点与公众关注焦点这几者之间已经达到了较高的“匹配度■★◆”。这些数据也可以为未来“匹配度”的进一步提升提供参照。两会报道也是媒体的“春季大演练◆★■◆◆■”■■★★，每年我们都可以看到媒体在内容、形式、技术上的创新，今年更是看到了智能主播、“4K■◆■”+★★■■“5G”等新技术的登台，媒体的“火力全开■◆★”也收获了可观的阅读■★■◆★、分享与互动量。但在收获的喜悦之外，媒体更需要借两会网络热点等数据的分析◆◆★◆★，达及对用户心理与社情民意的深层理解，并将这种理解渗透进两会之外的常态报道中，这也是这份报告更长远的价值所在。

　　腾讯新闻、腾讯图片还与环球网合作代表委员《两会声音》栏目，每天推出一期，精选当日热度较高、贴近用户生活的话题，系列长图沉淀出两会关注度比较高的提案■■★，热点“两会声音”引发一波关注和讨论。截至目前◆■★★★，相关图解文章在腾讯新闻客户端获得超600万次曝光，97万次浏览

　　图3: 中国人民银行行长易纲等就“金融改革与发展”相关问题回答中外记者提问舆论热词

　　表7：总理记者会媒体提问微信公众平台关注热度(数据统计范围◆◆：微信公众平台◆■★★■;数据统计时间■◆：3月15日8时至16日5时。)

　　新华全媒体报道平台与腾讯新闻合作，推出2019全国两会《幸福生活图鉴》★★■■◆，以H5长图+解谜互动的形式，在有趣的互动中“解锁◆■”你的◆◆★★“小幸福◆◆”——从想要★◆★★◆“携号转网”的路人甲，到初出茅庐踏上工作岗位的年轻人，还有广场上跳着◆★“燃烧我的卡路里”的小姐姐◆◆★★■，把今年两会热议的惠民利好措施◆■“融入”日常场景■◆，在有趣的互动中“找寻”通向幸福生活的■◆“秘笈”■◆★★■◆。

　　“没有健康就没有幸福”◆■◆■◆“要割自己的肉，得罪人也要动”“政府要过紧日子★◆■”“农民工身后有无数家庭的希望”……总理在答记者问过程中金句频出，进入传播量TOP10的金句中，“改革★◆◆”与■◆■◆◆■“服务”成为两大关键主题词。政府体制机制改革、民生保障有关改革，服务小微企业★■◆■■★、服务经济新业态新模式、服务民生与困难群体……新时期战胜内外困难的良方★◆，民众和市场的殷殷期待◆◆■◆，在广泛传播的总理金句中交汇。

　　两会期间，人民网与腾讯新闻合作“每日亮点”，通过长图展示两会当天亮点和第二天看点预告，当晚和第二天重点推，满足网民了解当天两会亮点和次日两会日程的需求◆★。相关长图简洁明了，可保存分享，便于利用微信朋友圈等渠道多次传播★◆★■。

　　图2: 2019年全国两会舆论热词(注：如非特殊标注，本报告舆论热词数据皆来源于微信公众平台★★★■、QQ空间、腾讯新闻评论等公开场景数据。)

　　政府工作报告当天★■■◆■，腾讯新闻与新华网合作推出视频《2分钟炫酷视频让政府工作报告与你相连》，通过精选政府工作报告中的关键目标数据，打造时空转换的效果，将百姓生活、城乡风貌、经济发展等场景在MR智能演播厅屏幕中真实还原。腾讯新闻独家合作，发挥平台作用协助传播，截至3月12日腾讯各平台播放量超7000万次◆★★◆■◆。

　　政府工作报告得到各大新闻媒体及门户网站积极分析解读，人民网、新华网等中央重点新闻网站在第一时间滚动推送报告要点。腾讯指数大数据显示■◆，3月2日至13日14时◆★■◆◆，与政府工作报告相关线万条■■★★。今年，全息交互、AI、VR全景交互等均成为政府工作报告传播形式。

　　词云显示★◆◆■，舆论对我国货币政策、中美贸易摩擦、金融市场开放、人民币汇率等多个话题保持较高关注。“金融改革与发展”“小微企业”“货币政策★■■◆”★■◆★“票据融资■◆◆■◆★”等名词获得网络舆论大量聚焦，反映出媒体对我国金融发展、小微企业发展等的关注◆◆◆■。同时，◆★◆★■★“金融市场开放”“外商投资环境■◆”等词体现了舆论对金融环境等的关切★◆◆★。此外，★◆★“降准”■★★★◆“利率”“汇率★◆◆★”★■“债市违约■★”“防范风险”等热词亦受到舆论密切关注。

　　今年是决胜全面建成小康社会关键之年，“脱贫攻坚◆★”★◆“乡村振兴”成为两会期间媒体、网民关注重点。在科技领域，提升科技支撑能力成为舆论期待，★■◆◆★■“人工智能◆◆★◆★”■■◆“科技创新”“互联网+★★★◆■◆”成为两会热词◆■■★。★■★★■“社会保障”“携号转网”“养老金”◆★“疫苗管理”◆★■★“疾病防控”等民生类热词凸显了舆论对相关政策制度的关注■■◆■。“小微企业”★◆■◆“营商环境”“科创板”等热词折射出舆论对改善投资环境、促进民营经济发展、深化资本市场改革等方面的关注。

　　通过对2019年政府工作报告高频词进行分析■◆★，■◆■★★“政府”“企业”★◆★■◆◆“推进”“经济”★◆“全面”★★◆◆■“农村”◆■■★“金融”“风险”等出现频率位居前列★◆★。★★■■“经济增速”“加快推进”“政策措施”“减税降费”等高频词汇折射政府工作报告对经济发展的关注与期待。“加强◆■■★”“推动”“完善”“深化”“支持★■”“建设”“改革”等均为报告高频使用的动词，体现出政府推进落实相关工作的态度与决心。此外，今年报告中出现的“好差评”“‘四新’经济”“多证合一★◆★■■★”“包干制”等新词同样收获舆论高度关注。

　　中国青年报社开展◆◆◆★◆★“2019全国两会青年期待”调查■◆■■，累计4.9万名青年参与。结果显示■★★，教育、就业、创业◆■、生育■★◆★、养老、医疗、住房★◆■◆★■、环保和司法等九大议题最受青年人关注■◆■◆。

　　除“校园安全”“减负”之外，通过对2019年全国两会“部长通道■◆★”报道高频词进行分析★◆■◆★◆， “污染防治攻坚战■◆★★■” “生态环境”★★◆◆■■“自由携号转网★◆”“网约车”“小微企业”“民营企业”等词同样高频出现。其中，“污染防治攻坚战”“生态环境”体现了舆论对生态环境的关注;“自由携号转网”“网约车”体现出舆论对行业垄断、公众出行等方面改革的期待。

　　(三)“教育■◆★◆”成两会最热“部长通道■★■★◆”线：十大热点“部长通道■★■★■◆”(数据统计时间：3月2日至3月13日12时。)

　　在阅读体验方面◆◆，融媒体技术的应用也为两会报道填色不少◆■。其中，央视网首次在主题主线报道中运用“VR+AR◆★★★”，聚焦政府工作报告中的主要议题，提炼重点数据进行解读★★★■◆，在真实场景中糅进三维动画★◆★■◆，辅以总理的同期声，对政府工作报告进行生动具象的可视化展现。

　　腾讯指数大数据显示◆★，统计时段内两会热点传播总量约829.8万条。3月5日■◆，第十三届全国人大第二次会议召开、国务院总理作政府工作报告■★■★、全国两会首场代表通道开启等事件成为舆论关注焦点，共促舆情热度达到高点，传播量约90.3万条。3月8日，十三届全国人大二次会议举行第二次全体会议、外交部长王毅就“中国外交政策和对外关系”回答提问等话题被舆论热议◆◆■，舆情热度呈现第二次波峰，当日两会相关舆论传播量约75.1万条。3月12日，十三届全国人大二次会议举行第三次全体会议，听取和审议最高人民法院工作报告和最高人民检察院工作报告◆■◆◆■★，引起多方媒体解读★◆■，舆情热度再次出现小幅回升，达到第三轮传播波峰，传播量约64◆■■.8万条■■★★■。3月15日★◆■★★◆，国务院总理答中外记者会受到舆论高度关注，助推舆论热度再度攀升◆■★，传播量达67.6万条◆◆■■。

　　两会前夕◆★，腾讯新闻展开原创策划，设计为两会助力互动小游戏“跑步去两会★◆★■★”。每个参与的网民可以提交自己所关心的两会热点■★◆，将时政话题融入趣味生动的小游戏中◆■■◆，营造两会良好舆论氛围。截至目前◆◆■◆，全国共620余万人参与游戏互动■■。

　　新华社全媒报道平台与腾讯新闻合作推出两会热度调查■◆■★◆。调查涉及18个线亿次。数据显示，社会保障、反腐倡廉、乡村振兴成为网民关注度前三的线年“两会热度调查”十大热点话题

　　腾讯新闻与新华网客户端、青蜂侠、中国网■■◆、中新视频等合作10秒竖版小视频项目比较可圈可点◆◆★■★■，视频捕捉两会中精彩瞬间、两会金句■★★★、动态花絮等一些罕见画面■◆■◆，在朋友圈、话题、微视等多个渠道进行推广，这也是在两会报道中，媒体首次在小视频方向发力。截至目前，发布两会相关小视频57条，VV数据超549万，其中“夫人管家中，我管天空◆◆◆◆■” ★■◆■“宝宝不高兴，问题很严重”等获网友点赞◆★■。

　　从传播热词看■◆◆★，“两高”工作报告相关话题受到极高的关注度，其中★◆■◆★，“司法”“检察”“法律法规”等高频热词★◆◆，体现出网民对我国司法建设的高关注度;其次“正义”“依法”等热词，表现出网民对依法治国的关注，以及对公平正义法治力量的肯定;同时■★◆■★★，“建议”“审议”等热词体现出网民积极参与◆◆■◆★“两高”工作报告讨论■◆;此外，■■◆◆■“昆山反杀案”■■★“赵宇见义勇为案◆★◆”等词汇显示出网民对社会热点案件以及见义勇为、正当防卫等话题的高度关注度◆◆■★■。

　　让★■◆“老赖”无处遁形，在“两高”工作报告中被列为今年的重点工作之一。在◆★■◆“两高”工作报告发布当日，腾讯新闻推出“一键查询你身边老赖★◆★■■”小程序，联合全国230多家法院◆■★■◆，获取授权数据，推出一款可供用户查询身边老赖的小程序，兼具实用性与便民性。小程序可广泛用于商业征信★★、个人征信，解决现代社会之间信息不充分痛点。为配合小程序推广，腾讯新闻自主策划了“追老赖，讨一亿”小游戏，在微信和腾讯新闻客户端上传播推广★★■★★◆，小游戏简单容易上手，音乐魔性吸引人，结尾部分享海报上有小程序的二维码，用户可扫码查询★■★，截止目前小游戏参与超130万人次◆◆。

　　当下vlog火爆全网，腾讯新闻与青蜂侠独家合作推出两会vlog特辑， 4集内容从科普两会是什么、出行、养老★■■★、税收等角度全面拉近人们与两会的距离，vlog这种新形式颇受网友好评★◆★◆。腾讯新闻还联合央视网、人民视频、四川电视台、江苏电视台等共同打造★◆■★“两会VLOG专题”，以代表委员★■■◆、记者辑等人的视角观察两会◆■，形式新颖，贴近性强。

　　表6★◆■★■■：总理记者会十大★◆★“金句★■”(数据统计时间★◆：3月15日8时至16日5时。)

　　中国网资讯中心中国有数工作室与腾讯新闻合作★■◆■■“一图读懂”系列新闻，覆盖两会期间重要发布会，一图梳理发布会亮点，将重要数据突出化，更通俗易懂;策划政府工作报告系列，推出手绘《绘就你的2019美好生活》《2018政府工作报告成绩单 达标了吗?》《敲法槌◆◆◆★!公平正义在这里》等系列内容，将政府工作报告、人大常委会工作报告◆★★、最高法工作报告等系列报告进行场景式数字解读，让网友身临其境感受到政府报告惠民政策就在我们身边;把握网友最关心的民生热点，推出《个税改革有这么多值得关注的地方，然而你只看起征点★★■★?》，采用图解数据和解读方式，在腾讯新闻客户端重点呈现。腾讯图片与中国网多媒体部合作《两会图迹》★■，捕捉当天最精彩画面，记录代表委员会上会下风采★■■■★，用丰富的镜头语言带网友体验不一样的两会现场。截至目前，相关图解文章在腾讯新闻客户端获得超4700万次曝光◆■◆★■◆，200万次浏览◆■★◆■★。

　　今年全国两会四场★◆■★◆■“部长通道”分别于3月3日下午、5日上午、8日下午◆★、12日上午开启。34位国务院各部委及“两高”负责人在人民大会堂“部长通道”上接受中外媒体采访，共计回答89个，回应社会关切■■★◆。数据显示，今年舆论最为关注教育部部长陈宝生答记者问，校园安全及减负成为媒体及网民讨论焦点。